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Géré par un duo mère-fille passionné, Michèle et Anaïs, cette enseigne propose des vêtements pour hommes, femmes, enfants, ainsi que des chaussures, accessoires et articles de puériculture.
Bagatelle, c’est bien plus qu’une simple boutique de seconde main. C’est un lieu de vie et de rencontres où chaque vêtement, chaque objet raconte une histoire.
Dans une ambiance chaleureuse et familiale, les clientes sont accueillies avec bienveillance et accompagnées dans leurs choix.
Bagatelle, c’est bien plus qu’une simple boutique de seconde main. C’est un lieu de vie et de rencontres où chaque vêtement, chaque objet raconte une histoire.
Dans une ambiance chaleureuse et familiale, les clientes sont accueillies avec bienveillance et accompagnées dans leurs choix.
Un projet familial à deux voix
Michèle et Anaïs sont à l’origine de la reprise de Bagatelle en 2018. De retour en Belgique après plusieurs années à l’étranger, mère et fille cherchaient un projet commun qui donnerait un nouveau sens à leur vie professionnelle.
« Nous étions déjà clientes de Bagatelle et sensibles à la consommation responsable, ayant vécu en Alsace, où l’achat de seconde main est bien ancré », explique Michèle. Anaïs ajoute : « Quand nous avons appris que Bagatelle était à reprendre, nous avons sauté sur l’occasion et proposé notre candidature ensemble. »
Le projet prend alors une tournure intergénérationnelle avec Michèle et Anaïs qui, ensemble, insufflent une nouvelle dynamique à la boutique tout en préservant l’esprit convivial et accueillant qui a toujours caractérisé Bagatelle.
« Ce qui fait la force de Bagatelle, c’est notre approche humaine. Nous accompagnons nos clientes dans leur parcours de vie, qu’il s’agisse de moments de joie ou plus difficiles. Cela crée une ambiance particulière, une véritable communauté autour de notre magasin », souligne Michèle avec fierté.
Une sélection exigeante pour tous les styles
Ce qui distingue Bagatelle de bien d’autres boutiques de seconde main, c’est le soin apporté à la sélection des pièces proposées. « Nous sommes très sélectives », explique Anaïs. « Les vêtements doivent être en parfait état, car pour nos clientes, c’est du neuf. Nous voulons qu’elles puissent se faire plaisir en trouvant des pièces de qualité, comme dans un magasin traditionnel. »
Dans les rayons de Bagatelle, on trouve aussi bien des marques accessibles comme Zara ou Mango, que des pièces haut de gamme telles que Diane von Fürstenberg ou Longchamp. « Nous essayons d’avoir de tout, pour tous les budgets, et pour toute la famille. Cela va des vêtements de grossesse jusqu’aux pièces pour enfants et adolescents, sans oublier les dames et messieurs, avec des tailles allant du 34 au 54 », précise Anaïs.
Mais Bagatelle, ce n’est pas que des vêtements. Le magasin propose également des accessoires, des chaussures, et même des articles de puériculture. « Nous avons des poussettes, des lits pliants, des jeux pour enfants… Tout pour équiper une chambre de bébé sans se ruiner », ajoute Michèle.
Un lieu de partage et de convivialité
Bagatelle est avant tout un espace de rencontre. « Il n’est pas rare de voir des clientes discuter entre elles, demander des conseils sur une tenue ou même se retrouver autour d’une tasse de café. Nous avons même pensé à aménager un coin spécialement pour cela ! », raconte Michèle en souriant. Cette atmosphère chaleureuse renforce le lien de fidélité avec les clientes qui, au fil du temps, deviennent des habituées.
Les profils des clients sont variés : des jeunes adolescentes à la recherche de leur premier sac tendance, des grands-parents en quête d’articles pour accueillir leurs petits-enfants, ou encore des femmes d’affaires en quête de la tenue parfaite pour une réunion importante. « Nous avons de tout, et c’est ce qui rend notre travail si passionnant », confie Anaïs.
Une boutique en mouvement
En 2021, après plus de 38 ans à la même adresse, Bagatelle a déménagé dans un espace plus spacieux et moderne, à 250 mètres de l’ancien emplacement, toujours à Genval, rue Auguste Lanois. « Ce changement d’adresse nous a permis d’avoir un espace plus grand et mieux agencé, tout en restant proches de nos clientes fidèles », explique Michèle.
La proximité avec les Papeteries de Genval, offrant un parking gratuit, est un avantage non négligeable pour les clientes. « Même si certains regrettent de ne pas pouvoir se garer juste devant le magasin, nous avons toujours une solution à proposer », ajoute-t-elle.
Une approche créative et interactive
Bagatelle, ce n’est pas uniquement la vente. Michèle et Anaïs ont à cœur de partager leur passion pour la mode et d’accompagner leurs clientes dans la création de looks uniques. « Nous avons mis en place un lookbook en ligne où nous présentons des associations de pièces pour inspirer nos clientes. Nous proposons également des conseils en magasin, pour les aider à assortir leurs trouvailles », explique Anaïs.
Cette attention aux détails et cette envie d’accompagner les clientes dans leurs choix font de Bagatelle un lieu unique, où la seconde main prend toute sa valeur.
Une consommation responsable et durable
Pour Michèle et Anaïs, la seconde main n’est pas qu’une tendance, c’est un véritable mode de vie. « Chaque pièce a une histoire, et nous avons à cœur de la prolonger en lui offrant une nouvelle vie. C’est un acte responsable, mais aussi un plaisir pour nos clientes de pouvoir s’offrir des vêtements de qualité, sans céder à la surconsommation », conclut Michèle.
Bagatelle est plus qu’un magasin, c’est une aventure humaine portée par deux générations. Michèle et Anaïs vous invitent à découvrir leur univers et à faire partie de l’histoire de leurs vêtements, tout en apportant votre propre touche à cette belle aventure familiale.
Pour plus d’information, vous pouvez consulter notre site web partenaire : https://bagatelle.sitew.be/
Adresse : 36 rue Auguste Lannoye à 1332 Genval.
