Suspension, Conformité, Visibilité
Du jour au lendemain, votre fiche Google Business disparaît. Plus de présence sur Google Maps, plus d’apparition dans les résultats locaux… et donc, plus de visibilité pour votre activité. C’est une situation malheureusement fréquente, qui peut impacter lourdement votre chiffre d’affaires.
Pourquoi ? Parce que Google applique des règles strictes pour protéger la qualité de ses résultats. Et la moindre entorse peut entraîner une suspension automatique. Le pire, c’est que cette suspension est souvent liée à de “petits” détails… qui, pour Google, ont toute leur importance.
Pourquoi ? Parce que Google applique des règles strictes pour protéger la qualité de ses résultats. Et la moindre entorse peut entraîner une suspension automatique. Le pire, c’est que cette suspension est souvent liée à de “petits” détails… qui, pour Google, ont toute leur importance.
Les erreurs les plus courantes
Certaines pratiques, même faites de bonne foi, peuvent coûter cher :
- Une adresse non conforme : boîte postale, bureau virtuel ou adresse partagée sont souvent considérées comme non valides.
- Un nom d’établissement trop optimisé : ajouter des mots-clés pour améliorer son référencement peut entraîner un rejet. Seul le nom réel de votre entreprise doit apparaître.
- Des informations obsolètes ou incomplètes : horaires d’ouverture erronés, numéro de téléphone manquant ou description floue sont autant de signaux d’alerte.
Ces éléments peuvent sembler anodins… mais pour Google, ils relèvent d’une tentative de manipulation ou d’un manque de fiabilité.
Les bons réflexes à adopter
Heureusement, quelques bonnes pratiques permettent de rester dans les clous :
✔️ Respectez les règles de Google : pas de tricherie, pas de raccourcis.
✔️ Vérifiez la cohérence des infos : chaque détail compte.
✔️ Utilisez le nom officiel de votre établissement : rien de plus, rien de moins.
✔️ Mettez à jour régulièrement votre fiche : horaires, services, coordonnées.
✔️ Demandez des avis authentiques à vos clients : ils renforcent votre crédibilité.
✔️ Contrôlez votre fiche régulièrement : une routine qui peut vous éviter bien des ennuis.
Et si votre fiche est suspendue ?
Pas de panique. Respirez. Puis reprenez votre fiche point par point : adresse, nom, informations… Corrigez tout ce qui peut poser problème, puis faites une demande de réexamen via l’assistance Google Business.
En étant proactif et rigoureux, vous maximisez vos chances d’une réactivation rapide.
Votre fiche Google est un levier puissant pour attirer des clients. Mais elle doit être irréprochable. En évitant les erreurs fréquentes et en adoptant les bonnes pratiques, vous renforcez votre visibilité tout en restant dans les bonnes grâces de Google. Une vigilance régulière… pour une tranquillité durable.
En étant proactif et rigoureux, vous maximisez vos chances d’une réactivation rapide.
Votre fiche Google est un levier puissant pour attirer des clients. Mais elle doit être irréprochable. En évitant les erreurs fréquentes et en adoptant les bonnes pratiques, vous renforcez votre visibilité tout en restant dans les bonnes grâces de Google. Une vigilance régulière… pour une tranquillité durable.
